成都：文化馆服务好专业 群众后悔来晚了

社会资源参与 激发公共文化服务新活力

经文化部批准，我市去年获批成为“公共文化服务标准化”建设和“基层综合性文化服务中心”建设两项国家级试点。昨日记者在采访中发现，在两项试点推进工作中，我市积极探索引入社会资源参与公共文化服务，通过服务外包，激发出公共文化服务的新活力，让群众享受更加丰富多彩的文化大餐。

社会力量成为武侯区文化综合馆“专业管家”

在武侯区图书馆里，出现了一支来自专业管理的团队——艾迪讯电子科技(无锡)有限公司的工作人员。这是武侯区图书馆首次整体引导社会力量参与新馆运行。2015年4月，通过公开招标，由艾迪讯电子科技(无锡)有限公司承担新馆服务项目。根据合约，艾迪迅公司需充当图书馆“专业管家”角色，政府除了为图书馆运行和开放服务提供经费保障外，还要按照公共图书馆建设和开放服务标准要求进行考核监管，确保其公益特性和社会效益的最大化。

据图书馆负责人介绍，整个武侯区图书馆仅有3名正式员工。“要保证图书馆基本运行都难，更不要提什么品牌服务了。”该负责人说，新的运行模式在人员使用上更加灵活。通过服务外包，每个人工作职责更明确。而公司化运行管理拥有对人员安排的自主权，可以根据每人的工作能力和态度，决定薪资待遇与去留。“这样灵活的用人机制才能促使员工更好地服务群众。”该负责人说，普通市民对图书馆工作基本都还定位于传统劳力工作行业。但随着新馆投入使用，越来越多的高科技技术和设备进入图书馆，这就更加需要适应这一变化的新鲜血液为图书馆增添活力。

社会力量托管文化馆 群众享受优质培训资源

上午10点，崇州市羊马镇文化院坝综合楼里的舞蹈排练厅里人满为患。“我们两个舞蹈排练厅，暑假期间一个排练厅专供少儿舞蹈培训，另一个成人舞蹈排练厅的档期从早到晚都排得满满的……”每年暑期，身为文化院坝的文化馆管家，唐红都忙得不亦乐乎……

崇州市文旅局副局长石奕告诉记者，和其他地方比，过去羊马镇的群众文化活动基础相对薄弱。“文化站虽聘有3个文化专干，但工作人员流动性很大，经常换人，组织群众文化活动缺乏连续性。”去年，崇州市整合各方资源，将羊马镇文化站升级成为多功能文化院坝，场地与硬件设施配备了，改善当地群众文化活动“无组织”现象成为当务之急。“过去，是政府花钱聘人负责文化站管理，文化院坝建成后，我们改革为花钱购买社会力量为百姓提供文化服务。”石奕向记者介绍道。当时，恰逢崇州市新星艺术教育中心负责人唐红计划拓展业务范围，唐红立刻着手准备材料，参加了文旅局托管文化院坝的招投标。

被授权托管文化院坝后，唐红带来了教育中心优质的美术、书法以及舞蹈培训资源。在这儿，老百姓不仅可享受免费培训，还有了上台演出的机会。66岁的羊马镇居民胡熙是一名忠实的坝坝舞爱好者，“现在每个队伍的跳舞时间都在排练厅列出时间表，都可以在老师指导下学跳舞，水平提高不少。”经过教育中心专业舞蹈老师半年培训，文化院坝组织她们参加了电视台《耀舞扬威》节目，并获三等奖。载誉归来后，文化院坝还组织坝坝舞队将获奖节目在镇里巡回演出。

文化活动供不应求 群众“后悔来晚了”

青龙街道综合文化活动中心属异地新建，是成华区首家由政府购买公共文化服务运作的街道综合文化活动中心。这里的群众文化活动做得有声有色。在位于致顺路500号的青龙街道综合文化活动中心，活动中心负责人、庶兴文化教育促进中心总经理王业向记者介绍说，为吸引群众来活动中心参与活动，最初他的团队把“攻破”辖区各个社区舞蹈队负责人的“心理防线”作为突破口，连续几周，活动中心发动工作人员分批次到社区，面对面地为各个舞蹈队负责人做工作，热情邀请舞蹈队到活动中心参观，并郑重承诺：“对节目编排、音乐舞蹈老师的教学甚至活动中心的整体运作有任何意见建议，都可以提出来!”

终于，他们的诚恳打动了大家，经过对报名的社区舞蹈队进行梳理，目前该中心已为10多支固定参与进来的社区舞蹈队排出了场地使用时间表。“这儿设施设备很到位，教我们的张丽丹老师是四川音乐学院毕业的专业老师，我们都后悔来晚了!”正在舞蹈室排练的社区居民张明慧嬢嬢告诉记者。随着舞蹈队人气暴涨，活动中心其他活动室也迎来了越来越多的居民参与。

本报记者 王嘉 摄影 于谭阳